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Stage de CENTRALE RESERVATIONS, STAGE CENTRALE DE RESERVATION A MERIBEL 6 mois au coeur du plus grand domaine skiable du monde [73550 Les Allues] sur back-office.enligne-fr.com

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STAGE CENTRALE DE RESERVATION A MERIBEL 6 mois au coeur du plus grand domaine skiable du monde



Intitulé du stage :
Stagiaire Centrale de Réservation
(80% centrale de réservation, 20% promotion/marketing,)

Contenu du stage :

Participation au bon déroulement de la centrale de réservation avec pour missions:
Pour 2/3 de la vente :
- accueillir et orienter les clients au téléphone en français et en anglais
- vendre et enregistrer les réservations de séjours à Méribel sur notre logiciel de réservation
Pour 1/3 de l’administratif :
- Relances emailings/téléphone auprès de nos clients pour réserver les prestations annexes (forfaits de ski, location de matériel…)
- Suivi des factures de remontées mécaniques
- mise à jour des informations du site Internet
- établir et envoyer les règlements hébergeurs
- aide à l’organisation des évènements station

Aide à la gestion du Club Mérifique (club de fidélisation de la station) :
- analyse de la BDD
- diffusion des documents
- Fête Mérifique et Cubélée (préparation, billetterie, interface socio-pros pour les lots, présence)

Demandes TO :
- mise à jour de la BDD
- envois de matériel

Secrétariat :
- saisie et mise à jour base de données, téléphone, emailing/mailings, suivi clientèle. Travail en back office.


Lieu et déroulement du stage :
- Vallée de Méribel
- 2 jours de congés/ semaine

Périodes de stage:
- Du 10/10/2011au 10/04/2012
- Convention de stage obligatoire

Compétences requises:

- Organisation, rigueur et disponibilité
- Travail en équipe
- Maîtrise du français et de l’anglais indispensable
- Connaissance d’une 3ème langue souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d’Internet
- Permis B souhaité

Rémunération et avantages:

- Indemnités de stage
- Logement fourni à titre gracieux
- Forfait de ski saison Vallée de Méribel


Pays sous le droit duquel le contrat de stage sera signé : France

Temps de travail : Temps plein

Période :
octobre à avril: saison d'hiver
Durée : 6 mois

Lieu du stage
73550 Les Allues (fr)

Caractéristiques du candidat idéal :
Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés : Pack Office + Internet
Permis : B

Langue :
Anglais : Avancé

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