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Formation : "Piloter les métiers par les processus " de back-office.enligne-fr.com

Piloter les métiers par les processus /

Démystifier les processus - S'approprier le langage et les concepts - Exploiter les processus modélisés

Problématique :

Objectifs pédagogiques : Démystifier les processus - S'approprier le langage et les concepts - Exploiter les processus modélisés

Outils appris :

Directions concernées par la formation :

Personnes ciblées par la formation : Dirigeant ou décideur en matière d'organisation, d'investissement ou d'orientation métiers.

Pré-requis : Aucune connaissance technique et informatique n'est requise. - Le thème est abordé sous un angle stratégique et organisationnel.

Secteur d'activité concerné :

Déroulement pédagogique : - Piloter les métiers en fonction de la stratégie de l'entreprise
- mettre le système d'information au service des priorités de l'entreprise : l'alignement stratégique
- créer de la valeur grâce au système d'information
- adopter une vision de l'activité orientée "client"
Identifier les processus métiers de l'entreprise
- comprendre les processus comme une chaîne de valeur ajoutée
- décrire le modèle d'activité de l'entreprise et utiliser un outil performant : la modélisation des processus métiers
Exploiter les processus pour le pilotage du métier
- améliorer la performance du processus
- identifier les dysfonctionnements de l'entreprise par les processus
- améliorer l'organisation de l'entreprise
- décliner les procédures à partir des processus pour une vraie démarche qualité
- urbaniser le système d'information
- arbitrer les budgets du système d'information...
Exemples de processus modélisés et commentaires
Conclusion,

Durée de la formation :

Lieu ou peut se dérouler la formation : /

Outils fournis :

Diplômes obtenus :

Langues dans lesquelles les formations sont dispensées :

Présentation de l'animateurs : JLS-44-200111-122

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